认证机构要确保认证的质量,具备认证能力的人是认证机构的重要资本和财富。人的专业能力、经验、知识面,更重要的是人生观、价值观、道德观等,直接影响一个人看待问题、处理问题、判断问题的方法、水平等。特别是管理体系认证过程中,很多要求是定性要求。这就需要审核员把准判定的尺度。这在很大程度上取决于主观认识和判断力。
审核员能力构成
审核员应具有符合人类公德的良好的思想品质和是非观,应保持公正性、客观性、诚实正直;应保持谦虚谨慎的态度;应依据证据说话,不做虚假不实的评价和结论;审核员应该珍视自己的工作身份和地位,并对自身的知识、技能,以及形成的能力,有正确和清醒的认识,以便在工作中时刻保持真诚和谨慎的态度。
审核员通用知识和技能
基本技能包括:沟通能力;逻辑推理能力;文字表达能力;形成完整证据链的能力;运用现代信息技术审核的能力;信息收集、汇总和整理的能力;评价的能力;自我管理能力。
审核员特定知识和技能